Verzendbeleid

VERZENDBELEID

1. Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden binnen 1 werkdag verwerkt.
Dit betekent: vandaag besteld = morgen verzonden.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

2. Verzending

Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden via een betrouwbare verzendpartner.

Na verzending ontvang je een track & trace code waarmee je je bestelling kunt volgen.

3. Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt:

  • Nederland: 1–2 werkdagen na verzending

  • België: 2–3 werkdagen na verzending

Let op: dit zijn geschatte levertijden. In drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levering langer duren.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Eventuele acties zoals gratis verzending worden ook duidelijk gecommuniceerd op de website.

5. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder.

6. Onjuiste adresgegevens

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het juiste verzendadres in te vullen.

Indien een pakket niet kan worden bezorgd door een foutief adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

7. Niet ontvangen bestelling

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.

8. Beschadigde of ontbrekende producten

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg indien mogelijk foto’s toe. Wij zorgen voor een passende oplossing.